LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và giao dịch của bạn trên a30s

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và dữ liệu phiên đăng nhập theo tiêu chuẩn mã hóa được thiết...

Mã hóa đầu cuối cho giao dịchLưu trữ phân tán theo khu vựcKiểm soát quyền truy cập tài khoảnBáo cáo minh bạch theo yêu cầuTuân thủ quy định địa phương
a30s Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và giao dịch của bạn trên a30s

Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần nó

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ, muốn yêu cầu xuất bản sao hoặc xóa tài...

Email chính sách Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trực tiếp từ bất...
Trung tâm trợ giúp Duyệt bộ sưu tập bài viết chính sách...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong xử lý dữ liệu

Chúng tôi công khai các phương pháp bảo vệ dữ liệu và cập nhật chính sách này mỗi khi quy trình thay đổi. Bạn nhận được thông báo...

Nhật ký thay đổi công khai

Chúng tôi duy trì nhật ký có dấu thời gian của mọi bản sửa đổi chính sách kể từ khi...

Mã hóa đầu cuối

Giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và dữ liệu phiên được mã hóa bằng TLS 1.3 trong quá trình truyền tải...

Kiểm soát quyền truy cập vai trò

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong nhóm giao dịch và chính sách mới có thể xem dữ liệu tài...

Lưu trữ dữ liệu phân tán

Chúng tôi lưu trữ hồ sơ tài khoản trên các cơ sở dữ liệu phân tán theo khu vực, giảm...

Xuất dữ liệu theo yêu cầu

Yêu cầu bản sao đầy đủ của dữ liệu cá nhân của bạn bất cứ lúc nào thông qua bảng...

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu vĩnh viễn bất cứ lúc nào. Chúng tôi...

So sánh chính sách này với các trang pháp lý khác của a30s

Các trang điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn giao dịch của chúng tôi đều tham chiếu cùng một khung bảo vệ dữ liệu. Nếu...

Điều khoản dịch vụ
Trang điều khoản của chúng tôi mô tả nghĩa vụ pháp lý tổng thể và quy tắc tài khoản, trong khi chính sách bảo mật này tập trung vào thu thập dữ liệu, lưu trữ và quyền người dùng. Cả hai đều tham chiếu cùng các khung mã hóa và quy trình giải quyết tranh chấp.
Chính sách cookie
Trang cookie giải thích những loại cookie cụ thể nào mà chúng tôi đặt, mục đích của chúng và cách vô hiệu hóa chúng. Chính sách bảo mật này bao gồm bối cảnh rộng hơn về cách dữ liệu cookie phù hợp với chiến lược thu thập dữ liệu tổng thể của chúng tôi.
Hướng dẫn giao dịch
Trang giao dịch chi tiết quy trình nạp rút qua MoMo ZaloPay VNPay, trong khi chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ lịch sử thanh toán, thời gian chúng tôi giữ lại nó và ai có thể truy cập dữ liệu đó.
Hướng dẫn xác minh tài khoản
Trang xác minh mô tả tài liệu bạn cần gửi để hoàn tất KYC. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi lưu trữ, mã hóa và cuối cùng xóa các tài liệu danh tính đó sau khi xác minh kết thúc.
Câu hỏi thường gặp hỗ trợ
Các bài viết hỗ trợ của chúng tôi trả lời các câu hỏi thực tế về đặt lại mật khẩu, xác minh hai yếu tố và khóa tài khoản. Chính sách bảo mật này cung cấp nền tảng pháp lý cho các quy trình bảo mật đó.
Trang liên hệ
Trang liên hệ chính của chúng tôi liệt kê hỗ trợ chung, trong khi phần hỗ trợ của chính sách bảo mật này cung cấp các kênh chuyên dụng cho yêu cầu quyền riêng tư và xuất dữ liệu.
Cập nhật chính sách
Khi chúng tôi sửa đổi bất kỳ tài liệu pháp lý nào, chúng tôi gửi email thông báo cho tài khoản đang hoạt động với liên kết đến chế độ xem so sánh hiển thị các thay đổi được đánh dấu. Bạn có 30 ngày để xem lại trước khi các điều khoản mới có hiệu lực.

Các yếu tố xác định cách a30s xử lý quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi xây dựng trải nghiệm tài khoản xung quanh kiểm soát minh bạch, mã hóa từ đầu đến cuối và quyền truy cập dữ liệu...

Trang tổng quan bảo mật

Bảng điều khiển tài khoản của bạn bao gồm tab bảo mật hiển thị lịch sử đăng nhập gần đây, thiết bị đang hoạt động và quyền ứng dụng. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập từ bất kỳ thiết bị nào bằng một cú nhấp chuột và nhận cảnh báo qua email khi phiên mới bắt đầu từ địa chỉ IP không quen thuộc.

Cài đặt quyền riêng tư chi tiết

Bật hoặc tắt thu thập dữ liệu tùy chọn bao gồm theo dõi phân tích, nhật ký lịch sử trò chơi và email tiếp thị. Mỗi cài đặt giải thích dữ liệu nào được thu thập và lý do tại sao chúng tôi cung cấp tùy chọn để bạn đưa ra quyết định sáng suốt về dấu chân của mình.

Xuất dữ liệu một cú nhấp chuột

Nhấn nút xuất trong cài đặt tài khoản và chúng tôi tạo tệp JSON đầy đủ chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và ghi chú hỗ trợ. Tệp đến qua email trong vòng 48 giờ, được bảo vệ bằng mật khẩu để bảo mật trong quá trình truyền tải.

Quy trình xóa tài khoản

Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn thông qua cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ, giữ lại hồ sơ tài chính tối thiểu theo yêu cầu pháp lý và xóa tất cả dữ liệu cá nhân khác khỏi máy chủ sản xuất và sao lưu của chúng tôi.

Email thông báo thay đổi chính sách

Bạn nhận được thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi bất kỳ sửa đổi chính sách bảo mật nào có hiệu lực. Email bao gồm tóm tắt những gì đã thay đổi, lý do và liên kết đến chế độ xem so sánh hiển thị văn bản cũ và mới cạnh nhau.

Nhật ký kiểm toán minh bạch

Chúng tôi ghi lại mọi lần truy cập nội bộ vào dữ liệu tài khoản cá nhân của bạn, bao gồm nhân viên nào, khi nào và lý do gì. Bạn có thể yêu cầu bản sao nhật ký kiểm toán của riêng mình bất cứ lúc nào để xem ai đã xem thông tin của bạn.

Câu hỏi phổ biến về bảo vệ dữ liệu trên a30s

Chúng tôi giữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong khi tài khoản của bạn đang hoạt động. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại hồ sơ tài chính tối thiểu trong thời gian theo yêu cầu pháp lý tại Việt Nam, sau đó xóa tất cả dữ liệu cá nhân nhận dạng khỏi hệ thống sản xuất và sao lưu của chúng tôi.

Có, bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu đầy đủ bất cứ lúc nào thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp tệp JSON có cấu trúc trong vòng 48 giờ bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, nhật ký đăng nhập và ghi chú hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và với cơ quan quản lý khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho nhà quảng cáo hoặc nhà tiếp thị, và bạn có thể chọn không tham gia email tiếp thị bất cứ lúc nào.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn thông qua cài đặt hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ và xóa tất cả dữ liệu cá nhân ngoại trừ hồ sơ tài chính tối thiểu mà pháp luật yêu cầu chúng tôi giữ lại để tuân thủ.

Tất cả giao dịch MoMo ZaloPay VNPay được mã hóa bằng TLS 1.3 trong quá trình truyền tải và AES-256 khi lưu trữ. Chúng tôi không lưu trữ bản sao văn bản thuần túy của chi tiết thanh toán nhạy cảm sau khi xác minh hoàn tất, và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập hồ sơ giao dịch cho mục đích hỗ trợ.

Chúng tôi gửi email thông báo cho tất cả tài khoản đang hoạt động ít nhất 30 ngày trước khi bất kỳ sửa đổi chính sách nào có hiệu lực. Email bao gồm tóm tắt những gì đã thay đổi và liên kết đến chế độ xem so sánh để bạn xem lại các điều khoản mới trước khi chúng áp dụng.

Có, tab cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản của bạn cho phép bạn bật hoặc tắt thu thập dữ liệu tùy chọn bao gồm theo dõi phân tích, nhật ký lịch sử trò chơi và email tiếp thị. Dữ liệu cốt lõi cần thiết cho hoạt động tài khoản và tuân thủ pháp lý không thể vô hiệu hóa trong khi tài khoản của bạn đang hoạt động.